プライバシーポリシー 2020年8月28日 改定版
株式会社むじょう（以下「当社」といいます）は、お客様（利用者、利用登録の申込者、下記本サイトの閲覧者をいいます。なお、法人のお客様のご担当者も含みます）個人を識別しうる情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を取得、利用させていただきます。お客さまが、株式会社むじょうが提供するサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用をされるためには、下記プライバシーポリシーを熟読のうえ、内容に同意していただく必要 があります。同意いただけない場合は、本サイトへのアクセスおよび本サービスのご利用はお断りします。
1. 個人情報の定義
日本国の個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報を定義します。
個人情報とは、生存する個人に関する情報を言います。
個人に関する情報とは、氏名、性別、生年月日、住所、年齢、職業、続柄等の事実に関する情報のほか、個人の身体、財産、職種、勤務先、肩書等の属性に関する判断や評価を表す全ての情報、ならびに、本サービス利用者が投稿した情報、本サイト利用者のメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワードなどの情報、および本サービス上で使用する画像等の情報をいい、公刊物等によって公にされている情報や、映像、音声による情報も含みます。
2.当社が取得する個人情報
⑴ 資料請求/見学予約情報
当社はお客様が当社を通じて資料請求/見学予約フォームに記載した情報を取得します。
⑵ お問い合わせ情報
当社はお客様が当社を通じてお問い合わせフォームに記載した情報を取得します。
⑶ Cookie情報
下記10.の利用目的のためにお客様のCookieを当社は取得します。
⑷ 他社運営サイトから連携した情報
お客様の事前同意の上で、他社が運営するサイトからの情報連携によって当社に入力された情報を当社は取得します。
⑸その他情報
当社が提供するその他情報を通じてお客様が記載した情報を当社は取得します。
3. 個人情報の利用範囲について
⑴ お客様から取得した個人情報
お客様から取得した個人情報は以下の目的のために利用させていただきます。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合には、ご案内文書の送付、電子メール、ファックス等での送信により、その旨を通知し、同意を得ます。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
ア 当社事業に関する依頼の受付、本人確認、維持、保護及び改善のために頂いたご意見・ご質問などへの対応のため
イ 当社事業に関するご案内、ご意見、お問い合せ等への対応のため
ウ 当社が現在または将来取り扱う商品・サービスの提供、または実施する各種イベント・キャンペーン・会社説明会・セミナーなどの開催に関するご案内のため
エ 当社提供のウェブサイトの品質・サービスの向上・改善のためのマーケティング等各種施策の実施、当社による商品・各種サービスの企画・開発や満足度向上等を目的とした統計データの作成、ヒアリング、アンケート調査の実施等の分析業務実施のため
オ 当社による商品・サービス提供に対するアフターフォロー等当社サービスの利用者に対する各種商品・サービスの紹介・情報提供や供給のため
カ 当社が当社提供のウェブサイト等の利用者の利益を向上または補完に資すると考えた第三者による提供を含めた各種商品・サービスの情報提供のため
キ 上記各号の他、供養・儀礼文化の啓蒙活動といった当社による営利・非営利の各種活動に伴う当社提供のウェブサイト等の利用者への各種サービスの提供ため
ク 当社が提供するウェブサイト等に関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
ケ 当社に電話でのお問合せの際に取得する通話録音情報、通話内容の確認、電話応対の品質向上のため
4. 個人情報の第三者への開示・提供について
⑴ お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。また、提供する際も必要最低限の情報のみを提供します。
ア ご本人よりお問い合わせいただいた内容に回答するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
イ ご本人よりご請求いただいた各種資料を発送するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
ウ 懸賞企画等における当選品またはプレゼントの発送のため、プレゼント提供元に必要な情報を提供させていただく場合。
エ サービスのご案内・サポート情報のご提供等、各種情報を提供するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
オ 当社の運営するサービスについて、必要があるときに限り、ご本人のお支払方法またはお支払状況を当社が確認するため、関係機関に照会させていただく場合。
カ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行する際に協力する必要があり、当社事業等の利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
キ ご本人およびその他の方の生命、身体および財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照会させていただく場合。
ク ご本人の同意がある場合。
ケ 合併・事業譲渡・その他の事由による事業の承継に伴って事業を継承する者に対して個人情報が提供される場合。
5. 個人情報の開示、訂正、削除について
当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。請求が本人確認不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。
6.個人情報の委託について
当社は、取得した個人情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者について調査を行い、取り扱いを委託した個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な指摘・要請を行い、当該個人情報が適切に取り扱われるように努めます。また、当該第三者と委託業務に関して契約を取り交わし、機密保持についても契約に盛り込みます。
7.個人情報の開示
⑴ 当社は、個人情報保護法等法令および当社所定の定めおよび手続きに従って、個人情報の開示を求められたときは、本人からの請求であることを確認した上で、開示します（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。方法については、下記12.に記載されています。
⑵ 前項に定める「本人からの請求であることを確認」は、写真付き公的身分証明書（運転免許証、写真付き住基ネットカード、パスポート等）のコピーまたはその画像データを、請求者が当社に提出して頂くことにより行います。
写真付き公的身分証明書を所持していない方は、公的身分証明書のコピーと公共料金の領収書等公的機関からの本人名義への通知・連絡があったことを証する書面のコピーまたはその画像データを当社にご提出下さい。
⑶ 個人情報の開示請求に対する対応としては、開示の有無に関わらず手数料（1件あたり1,000円/消費税別）を頂戴します。
8.個人情報の訂正及び利用停止
⑴ 当社は以下の定めに該当する場合、本人からの請求であることを確認した上で、当社所定の手続きに従った必要な調査を実施し、その結果に基づき個人情報の内容の訂正または利用停止等必要な措置を行います。措置の内容は本人に通知致します。また、合理的な理由に基づいて請求には応じない旨の決定をしたときは、その旨をご連絡致します。
ア 個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求める場合
イ あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求める場合
⑵ 当社は、個人情報について消去を求められた場合、本人からの請求であることを確認の上で、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、当社所定の手続きに従って個人情報の消去を行い、その旨を通知します。
⑶ 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正または利用停止等の義務を負わない場合は、本ポリシーの8.⑴及び8.⑵は適用されません。
⑷ 「本人からの請求であることを確認」は、7.⑵に定める方法によります。
⑸ 当社所定の手続き・方法については、下記12.をご覧ください。
9.Cookieの使用について
当社は、当社事業の利便性の向上のため、「Cookie」（Webサイトの提供者が、Webブラウザを通じてサイト訪問者のコンピュータに一時的に利用者の識別や属性に関する情報や、最後にサイトを訪れた日時などのデータを書き込んで保存させる仕組み）を利用します。当社サービス利用者はCookieを削除またはCookieの取得をブロックすることもできますが、その場合、当社サービスの利便性が低下する可能性があります。なお、Cookieの利用目的は以下の通りです。
行動履歴の活用、広告の配信、入力フォームの記載の省略・記憶、訪問回数把握、ユーザー属性分析、外部への委託など。
10.お預かりする個人情報について
個人情報をお預けいただくかどうかはお客様の任意です。ただし、必要な情報をご登録いただけない場合、一部サービスのご提供ができない場合があります。
11. プライバシーポリシーの改訂
プライバシーポリシーの内容は変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、本サイトに掲載した時から（それ以前に本サイトに会員登録した利用者を含め、全利用者を対象に）効力を生じるものとします。本サイトを利用する際は、本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願い致します。
制定日：2020年7月13日
改定日：2020年8月28日